Публичная оферта

1. Продавец и правовой статус документа

Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью Торговый Дом "ИМИК" (ООО ТД "ИМИК"), ОГРН 1102302000514, ИНН 2302063219, КПП 230201001, адрес: 352905, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Карла Либкнехта, д. 68, в лице директора Баева Анджела Сергеевна (далее — Продавец), о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом.

Оферта применяется к заказам на сайте https://avm-active-sport.ru и в мобильном приложении AVM Active Sport. К отношениям с потребителями применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ № 2300-1, Правила продажи по постановлению Правительства РФ № 2463 и Единые правила в области защиты прав потребителей, утвержденные Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6. Императивные права потребителя имеют приоритет над текстом Оферты.

Контакты Продавца: +7 (929) 847 02 35, imik.armavir@yandex.ru. Юридические обращения: imik.armavir@yandex.ru.

2. Термины и акцепт

Покупатель — физическое лицо, обладающее необходимым для сделки объемом дееспособности и приобретающее товар для личных нужд, либо организация/ИП. Товар, цена и доступные способы получения определяются карточкой товара и формой заказа.

Акцептом Оферты является направление оформленного заказа нажатием кнопки «Оформить заказ» или «Перейти к оплате» после самостоятельной отметки о принятии Оферты. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор либо выдачи документа об оплате — в соответствии с пунктом 13 Правил № 2463. Покупателю предоставляется подтверждение с номером заказа.

Кнопка «Купить в 1 клик» создает только заявку на обратный звонок: она не содержит всех данных заказа и сама по себе не заключает договор. Условия такого заказа согласуются с менеджером и подтверждаются отдельно.

3. Информация о товаре, цена и наличие

Основные свойства, комплектность, производитель, цена, гарантийные сведения и иная доступная информация размещаются в карточке товара и сопроводительных документах. Изображение может незначительно отличаться по оттенку из-за экрана; такое отличие не изменяет согласованные характеристики.

Цена указывается в рублях Российской Федерации и включает применимые налоги. Стоимость доставки показывается отдельно при расчете или согласуется до исполнения. Цена заключенного договора не изменяется в одностороннем порядке.

Публикация карточки означает предложение дистанционной продажи, если прямо не указана необходимость предварительного согласования. Технический признак «в наличии» не является складским резервом. Если после получения заказа исполнение объективно невозможно, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя, не заменяет товар без согласия и предлагает законный способ разрешения ситуации. Прекращение обязательства допускается только по соглашению или иному основанию закона; возврат оплаты не ограничивает требования Покупателя, предусмотренные законом.

4. Оформление и изменение заказа

Покупатель выбирает товары и количество, указывает получателя, способ доставки и оплаты, проверяет итоговую стоимость и направляет заказ. Он отвечает за достоверность контактных данных и возможность принять товар, но это не освобождает Продавца от обязательных обязанностей.

Исправить контактные данные, отменить еще не переданный заказ либо согласовать допустимое изменение можно через поддержку. Любая замена товара, изменение цены, количества, способа доставки или иных существенных условий после заключения договора требует согласия Покупателя.

5. Оплата и кассовый чек

Доступные способы оплаты:

• банковская карта на защищенной странице ЮKassa — полная предоплата; данные карты Продавец не получает и не хранит;
• СБП по QR-коду — сумма вводится Покупателем точно по заказу; сопоставление платежа может занять до суток, повторно платить не следует;
• безналичная оплата по счету для организаций и ИП — после выставления счета.

Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения зачисления средств платежным участником или банком Продавца. Кассовый чек направляется по телефону или иным допустимым способом, если его выдача требуется законом. Банковские реквизиты конкретного платежа указываются в сформированном счете; использовать реквизиты из сторонних источников не следует.

6. Доставка и самовывоз

Заказ можно получить самовывозом со склада по адресу: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Тоннельная, д. 66, либо через СДЭК до пункта выдачи или до двери. Иной перевозчик используется только после отдельного согласования. Выставочный зал расположен по адресу: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Карла Либкнехта, д. 68.

Стоимость и ориентировочный срок зависят от города, габаритов, тарифа и перевозчика и показываются при оформлении либо согласуются до исполнения. Срок начинает исчисляться с момента, указанного в подтверждении заказа, с учетом оплаты и готовности товара к передаче.

При передаче заказа перевозчику Продавец остается ответственным перед потребителем в пределах, установленных законом. Если товар невозможно вручить по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок и может оплачиваться отдельно в фактически необходимом размере.

7. Получение и приемка

При получении следует проверить количество мест, наименование, комплектность, видимые повреждения товара и упаковки. Видимые расхождения желательно зафиксировать в акте перевозчика и на фото. Отсутствие такой фиксации не лишает потребителя права предъявить законные требования, особенно по скрытым недостаткам.

Право собственности и риск случайной гибели переходят при фактической передаче товара Покупателю или указанному им получателю, если императивной нормой не предусмотрено иное.

8. Отказ от товара надлежащего качества

Потребитель вправе отказаться от дистанционно заказанного товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если при доставке в письменной форме не предоставлены сведения о порядке и сроках возврата, срок составляет 3 месяца.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Наличие чека желательно, но его отсутствие не лишает права ссылаться на другие доказательства покупки. Нельзя отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, который может использовать исключительно конкретный Покупатель.

Покупатель сообщает номер заказа и требование на imik.armavir@yandex.ru. Адрес для письменных требований: 352905, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Карла Либкнехта, д. 68. Место и способ фактической передачи возвращаемого товара, особенно крупногабаритного, согласуются с Продавцом; такое согласование не является разрешением на возврат и не приостанавливает законные сроки. Расходы Продавца на доставку возвращаемого качественного товара от Покупателя могут быть удержаны из возврата в допускаемом законом размере. Остальная уплаченная сумма возвращается не позднее 10 дней со дня требования.

9. Качество, гарантия и недостатки

Гарантийный срок и условия указываются в карточке, паспорте, гарантийном талоне или документе изготовителя. Формулировка «официальная гарантия от AVM Active Sport» не ограничивает права, предоставленные законом. Если гарантийный срок не установлен, требования по недостаткам могут предъявляться в разумный срок, но в пределах срока, предусмотренного законом, как правило двух лет со дня передачи.

При недостатке потребитель вправе по своему выбору потребовать замену, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение, возмещение расходов на ремонт либо отказаться от договора и потребовать деньги — с учетом специальных правил для отдельных товаров. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества; потребитель вправе участвовать. При споре о причине проводится экспертиза за счет Продавца с правом потребителя присутствовать и оспорить вывод.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, замены, уценки или возврата при недостатке осуществляется силами и за счет Продавца в случаях, установленных законом.

10. Сроки исполнения требований потребителя

Применяются наиболее благоприятные обязательные сроки, включая Единые правила Союзного государства:

• устранение недостатка — незамедлительно, а по письменному соглашению не более 14 дней;
• замена — 7 дней, при дополнительной проверке — 14 дней, при отсутствии товара — до 1 месяца;
• уменьшение цены, возмещение расходов на ремонт или возврат денег за товар с недостатком — 7 дней; если требуется экспертиза, Единые правила предусматривают до 14 дней, однако денежное требование потребителя в России исполняется не позднее 10 дней по статье 22 Закона РФ № 2300-1;
• возврат предоплаты за не переданный в срок товар и возмещение соответствующих убытков — 7 дней;
• возврат денег за качественный дистанционный товар — 10 дней.

Если национальная императивная норма устанавливает более короткий срок или дополнительные права, применяется она. Просрочка влечет предусмотренную законом неустойку и иные последствия.

11. Претензия и возврат денег

Претензия может быть направлена без обязательного досудебного порядка на imik.armavir@yandex.ru или по адресу 352905, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Карла Либкнехта, д. 68. Для быстрой идентификации желательно указать ФИО, телефон, номер заказа, товар, требование и приложить имеющиеся фото или документы. Для возврата на иной платежный инструмент могут потребоваться законные платежные реквизиты.

Продавец не вправе требовать документы, не предусмотренные законом, переносить на потребителя свое бремя доказывания либо ограничивать способ защиты. Общий «30-дневный срок ответа» не заменяет сроки исполнения конкретного требования из раздела 10.

12. Заказы организаций и ИП

Законодательство о защите прав потребителей применяется только к гражданам, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных непредпринимательских нужд. Для организации или ИП договор регулируется Гражданским кодексом РФ, настоящей Офертой, счетом и отдельно согласованными условиями.

Если счет или подписанный договор содержит специальные условия для B2B-заказа, они имеют приоритет в непротиворечащей им части. Это не может ухудшать права гражданина-потребителя путем формального указания реквизитов организации.

13. Бонусная программа

Бонусы являются условными учетными единицами, не деньгами и не подлежат обмену на наличные. Один бонус учитывается как один рубль скидки. Процент начисления и максимальная доля списания показываются в программе и при оформлении; бонусы начисляются после подтверждения успешной оплаты, если в интерфейсе программы не указан более поздний момент.

При возврате товара денежная сумма и связанные с покупкой бонусные операции пересчитываются с учетом фактически возвращенного товара и примененных при покупке условий. Такой перерасчет не может уменьшать сумму денег, которую закон требует вернуть потребителю. Изменения программы применяются на будущее и не меняют уже согласованную цену оформленного заказа.

14. Аккаунт и правила использования сервиса

Вход выполняется по телефону: на сайте через Flash Call Плюсофон, в приложении через SMS Aero. Если аккаунта нет, после подтверждения номера он может создаться автоматически. Пользователь не передает код и токены доступа третьим лицам и сообщает о подозрительной активности.

Запрещены несанкционированный доступ, автоматизированные атаки, вмешательство в API, обход ограничений и использование чужих данных. Доступ может быть соразмерно ограничен для прекращения нарушения или защиты безопасности; это не лишает Покупателя доступа к информации о заказах и законных способов защиты.

15. Интеллектуальные права и персональные данные

Тексты, фото, обозначения, дизайн и программный код охраняются законом. Их использование допускается для личного ознакомления, покупки и в иных случаях, прямо разрешенных правообладателем или законом.

Обработка данных регулируется отдельно Политикой. Когда требуется согласие, оно предоставляется отдельно по тексту Согласия. Рекламные push-уведомления не используются. Акцепт Оферты не является согласием на рекламу или публикацию отзыва.

16. Ответственность, споры и изменение Оферты

Стороны отвечают по закону. Перерывы связи, платежных или логистических систем учитываются по фактическим обстоятельствам, но не освобождают Продавца от обязательной ответственности перед потребителем. Форс-мажор подтверждается и влияет на обязательства только в пределах статьи 401 ГК РФ.

Условия не ограничивают законную подсудность по выбору потребителя, компенсацию убытков и морального вреда, неустойку, штраф и иные способы защиты. Спор может быть передан в суд, Роспотребнадзор или иной компетентный орган без навязанного обязательного досудебного порядка.

Версия Оферты: 2026-07-17. Изменения действуют только для заказов, направленных после публикации новой редакции, если сам закон не требует иного. Условия уже заключенного договора не меняются в одностороннем порядке. Неизменяемый адрес этой редакции: https://avm-active-sport.ru/legal/archive/2026-07-17/terms.